市場(chǎng)調(diào)查主要包括有：（1）市場(chǎng)需求調(diào)查，市場(chǎng)需求調(diào)查主要包括消費(fèi)者需求量調(diào)查、消費(fèi)者收入調(diào)查、消費(fèi)結(jié)構(gòu)調(diào)查、消費(fèi)者行為調(diào)查，包括消費(fèi)者為什么購(gòu)買、購(gòu)買什么、購(gòu)買數(shù)量、購(gòu)買頻率、購(gòu)買時(shí)間、購(gòu)買方式、購(gòu)買習(xí)慣、購(gòu)買偏好和購(gòu)買后的評(píng)價(jià)等。（2）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況調(diào)查，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況調(diào)查主要包括對(duì)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的調(diào)查和分析，了解同類企業(yè)的產(chǎn)品、價(jià)格等方面的情況，他們采取了什么競(jìng)爭(zhēng)手段和策略，做到知己知彼，通過(guò)調(diào)查幫助企業(yè)確定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略。消費(fèi)者的忠誠(chéng)度調(diào)研幫助企業(yè)分析客戶保留的關(guān)鍵因素，制定相應(yīng)對(duì)策。湖南一對(duì)一市場(chǎng)調(diào)研分析

結(jié)論：電商公司的目標(biāo)市場(chǎng)的需求結(jié)構(gòu)是復(fù)雜的，但是集中度是高的。根據(jù)數(shù)據(jù)分析，電商公司的目標(biāo)市場(chǎng)的網(wǎng)購(gòu)用戶的分布、年齡、性別、收入、教育、職業(yè)等方面，都呈現(xiàn)出多樣化和個(gè)性化的特征，如網(wǎng)購(gòu)用戶的分布在東部、中部、西部和東北地區(qū)的比例分別為38%、28%、22%和12%，年齡在18-25歲、26-35歲、36-45歲的比例分別為36%、42%和22%，性別在男性和女性的比例分別為48%和52%，收入在3000元以下、3000-5000元、5000-8000元、8000元以上的比例分別為18%、32%、36%和14%，教育在高中以下、大專、本科、碩士以上的比例分別為12%、28%、46%和14%，職業(yè)在學(xué)生、白領(lǐng)、自由職業(yè)、其他的比例分別為22%、38%、24%和16%。這說(shuō)明電商公司的目標(biāo)市場(chǎng)的需求結(jié)構(gòu)是復(fù)雜的，需要細(xì)致的劃分和分析。陜西工業(yè)市場(chǎng)調(diào)研費(fèi)用跨行業(yè)調(diào)研能夠借鑒其他行業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)自身創(chuàng)新發(fā)展。

信息處理方法：該項(xiàng)目的信息處理方法包括定量信息處理方法和定性信息處理方法。定量信息處理方法是指通過(guò)對(duì)數(shù)值型的信息進(jìn)行計(jì)算、統(tǒng)計(jì)、校驗(yàn)等操作的方法，如描述統(tǒng)計(jì)、推斷統(tǒng)計(jì)、假設(shè)檢驗(yàn)等。定性信息處理方法是指通過(guò)對(duì)非數(shù)值型的信息進(jìn)行歸納、分類、編碼、整理等操作的方法，如內(nèi)容分析、案例分析、故事分析等。信息分析方法：該項(xiàng)目的信息分析方法包括描述性信息分析方法和推理性信息分析方法。描述性信息分析方法是指通過(guò)對(duì)信息進(jìn)行概括、展示、比較等操作的方法，如圖表分析、比例分析、趨勢(shì)分析等。推理性信息分析方法是指通過(guò)對(duì)信息進(jìn)行解釋、推斷、預(yù)測(cè)等操作的方法，如相關(guān)分析、回歸分析、因果分析等。

設(shè)計(jì)調(diào)研方案：調(diào)研方案是市場(chǎng)調(diào)研的指導(dǎo)和規(guī)范，是指市場(chǎng)調(diào)研的具體計(jì)劃和方法。設(shè)計(jì)調(diào)研方案的主要任務(wù)是確定調(diào)研的信息需求、信息來(lái)源、信息收集方法、信息處理方法、信息分析方法、信息呈現(xiàn)方法等，使調(diào)研的過(guò)程和方法科學(xué)可行。設(shè)計(jì)調(diào)研方案的方法有以下幾種：文獻(xiàn)綜述法：通過(guò)查閱和分析相關(guān)的文獻(xiàn)資料，了解市場(chǎng)調(diào)研的理論和實(shí)踐，借鑒和參考已有的市場(chǎng)調(diào)研方案；專業(yè)人士咨詢法：通過(guò)咨詢和訪問(wèn)相關(guān)的專業(yè)人士和學(xué)者，獲取市場(chǎng)調(diào)研的專業(yè)和經(jīng)驗(yàn)，征求和采納他們的市場(chǎng)調(diào)研建議；案例分析法：通過(guò)分析和研究相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)研案例，掌握市場(chǎng)調(diào)研的成功和失敗，模仿和改進(jìn)他們的市場(chǎng)調(diào)研方法；試驗(yàn)設(shè)計(jì)法：通過(guò)設(shè)計(jì)和實(shí)施一些小規(guī)模的市場(chǎng)調(diào)研試驗(yàn)，檢驗(yàn)市場(chǎng)調(diào)研的可行性和有效性，調(diào)整和完善市場(chǎng)調(diào)研方案。綜合多渠道的數(shù)據(jù)收集，可以減少調(diào)研的盲點(diǎn)，提升決策效率。

調(diào)查對(duì)象，市場(chǎng)調(diào)查的對(duì)象一般為消費(fèi)者、零售商、批發(fā)商，零售商和批發(fā)商為經(jīng)銷調(diào)查產(chǎn)品的商家，消費(fèi)者一般為使用該產(chǎn)品的消費(fèi)群體。在以消費(fèi)者為調(diào)查對(duì)象時(shí)，要注意到有時(shí)某一產(chǎn)品的購(gòu)買者和使用者不一致，如對(duì)嬰兒食品的調(diào)查，其調(diào)查對(duì)象應(yīng)為孩子的母親。此外還應(yīng)注意到一些產(chǎn)品的消費(fèi)對(duì)象主要針對(duì)某一特定消費(fèi)群體或側(cè)重于某一消費(fèi)群體，這時(shí)調(diào)查對(duì)象應(yīng)注意選擇產(chǎn)品的主要消費(fèi)群體，如對(duì)于化妝品，調(diào)查對(duì)象主要選擇女性；對(duì)于酒類產(chǎn)品，其調(diào)查對(duì)象主要為男性。產(chǎn)品價(jià)格敏感性調(diào)查幫助企業(yè)了解消費(fèi)者對(duì)價(jià)格變動(dòng)的反應(yīng)，以制定合理的定價(jià)策略。江蘇醫(yī)療市場(chǎng)調(diào)研服務(wù)

通過(guò)群體討論，可以獲得消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的全方面看法，促進(jìn)產(chǎn)品改進(jìn)。湖南一對(duì)一市場(chǎng)調(diào)研分析

市場(chǎng)調(diào)研的具體案例。為了更好地說(shuō)明市場(chǎng)調(diào)研的流程和步驟，本文將結(jié)合市場(chǎng)調(diào)研公司為其客戶提供的市場(chǎng)調(diào)研服務(wù)的具體案例，展示了市場(chǎng)調(diào)研的實(shí)際應(yīng)用和價(jià)值。以下是一個(gè)市場(chǎng)調(diào)研的具體案例的簡(jiǎn)要介紹：案例背景。市場(chǎng)調(diào)研公司是一家專業(yè)從事市場(chǎng)調(diào)研和咨詢服務(wù)的公司，其客戶包括各行各業(yè)的企業(yè)和機(jī)構(gòu)。其中，一家有名的電子商務(wù)平臺(tái)公司（以下簡(jiǎn)稱電商公司）是市場(chǎng)調(diào)研公司的重要客戶之一。電商公司主要經(jīng)營(yíng)在線購(gòu)物、在線支付、在線物流等業(yè)務(wù)，擁有龐大的用戶群和市場(chǎng)份額。湖南一對(duì)一市場(chǎng)調(diào)研分析