另外,也正是由于渠道的多樣化,在成熟階段中產(chǎn)品的配送通常是由幾種不同的配送方案來完成的。這樣,配送到某一個地點的產(chǎn)品流量就會變小,并且還需要為特殊的顧客提供特殊的服務(wù)。這些狀況說明,成熟階段的競爭狀況增加了物流配送服務(wù)的復(fù)雜性,提高了作業(yè)要求的靈活性,物流配送服務(wù)對于企業(yè)的作用也是很明顯的。(4)產(chǎn)品衰退期的物流配送服務(wù)當一種產(chǎn)品進入完全衰退階段時,產(chǎn)品行將退出市場,企業(yè)的管理部門所面臨的抉擇是要放盤出售產(chǎn)品或繼續(xù)有限度地生產(chǎn)產(chǎn)品。于是,一方面,企業(yè)的物流配送服務(wù)必須被定位于繼續(xù)維持相應(yīng)的遞送業(yè)務(wù);另一方面,當產(chǎn)品萬一被剔除時又不至于冒過多的風(fēng)險。此時,作為企業(yè)的目標,如何比較大限度地降低風(fēng)險比起比較大限度地減少物流配送服務(wù)的成本顯得更為重要。配送是資源配置的一部分,根據(jù)經(jīng)濟學(xué)家的理論認識,因而是經(jīng)濟體制的一種形式。楊浦區(qū)信息物流配送好處
(2)產(chǎn)品成長期的物流配送服務(wù)在生命周期的成長階段,產(chǎn)品取得了一定程度的市場認可,并且銷售量也多少變得明朗化了。物流配送服務(wù)的重點已從不惜任何代價提供所需服務(wù),變化到更趨平衡的服務(wù)與成本績效。企業(yè)對顧客服務(wù)所作的各種承諾已被計劃用來實現(xiàn)各種贏利目標。此時,企業(yè)的關(guān)鍵是要盡可能實現(xiàn)收支平衡的銷售量,然后擴大其市場覆蓋面。既然產(chǎn)品正在獲得越來越多的顧客認可,那么,配送服務(wù)就有可能在這種成長階段中實現(xiàn)較高的獲利水平。在該階段中,產(chǎn)品的市場滲透正在不斷地擴大,銷售條款和條件也做出了相應(yīng)的調(diào)整,主要反映在數(shù)量折扣和促銷獎勵等方面,以期比較大限度地刺激效益。浦東新區(qū)信息物流配送介紹商店配送的組織者是商品零售經(jīng)營者或者物資經(jīng)營網(wǎng)點。
(4)定時定路線配送定時定路線配送是在規(guī)定的運行路線上制定到達時間表,按運行時間表進行配送,客戶可按規(guī)定路線和規(guī)定時間接貨,或提出其他配送要求。這是一種提高運輸效率,降低運輸成本的方式;對客戶而言,也可有計劃地安排接貨工作。(5)即時配送即時配送可以不預(yù)先固定配送數(shù)量、時間及路線,完全按客戶提出的配送時間和數(shù)量隨時進行配送,它是一種靈活性很高的應(yīng)急配送方式。采用這種配送方式的貨物,客戶可以實現(xiàn)保險儲備為零的零庫存,即以即時配送代替了保險儲備:但這種配送方式的費用一般較高,管理和運作難度較大。
產(chǎn)品成熟階段的營銷活動,其營銷渠道往往會向多樣化的方向發(fā)展。例如,生產(chǎn)企業(yè)一方面通過開設(shè)專賣店直接專售本企業(yè)產(chǎn)品,另一方面通過傳統(tǒng)的方式將產(chǎn)品賣給批發(fā)商,批發(fā)商將產(chǎn)品出售給零售商,零售商再賣給消費者,還可能通過網(wǎng)絡(luò)直接銷售產(chǎn)品。產(chǎn)品成熟階段營銷渠道的多樣化對物流配送服務(wù)提出了更高的要求。制成品可能通過批發(fā)商、經(jīng)銷商、臨時工、裝配工等提供多重物流安排才到達目的地,也可從制造商處直接運往零售商處;而在有些情況下(如網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品),產(chǎn)品則完全繞過傳統(tǒng)的零售商,直接運往顧客家里。這類處在變化中的裝運交付活動需要通過物流配送服務(wù)體系做出大量的調(diào)整。為了能在產(chǎn)品生命周期的成熟階段建立多重銷售渠道,許多制造商建立了配送倉庫。他們建立倉庫網(wǎng)絡(luò)的目的,是要有能力滿足來自許多不同渠道的各種配送服務(wù)需求。電子商務(wù)物流還要從傳統(tǒng)物流做起。
三、溝通性:家電配送屬于物流末端服務(wù),直接與顧客接觸必須進行積極有效地溝通。比如確認顧客購買的產(chǎn)品、送貨時間、送貨地點等內(nèi)容,對消費者需求的響應(yīng)速度對企業(yè)自身及供應(yīng)鏈的其他成員影響較大這形成家電連鎖零售商主導(dǎo)的供應(yīng)鏈。四、經(jīng)濟性:做物流必須要分析成本,以合理的成本為顧客提供**滿意的服務(wù),家電配送也不例外,物流活動集中、集中采購、集中儲存和統(tǒng)一配送,以此降低經(jīng)營成本。物流配送網(wǎng)絡(luò)是配送過程中相互聯(lián)系的組織與設(shè)施的**。它的**終目的是為了使**終顧客滿意,從而實現(xiàn)整個供應(yīng)鏈的價值,并增強供應(yīng)鏈的能力。銷售配送網(wǎng)絡(luò)是整個供應(yīng)鏈的末端,屬于末端物流,是**接近客戶,直接影響客戶滿意度,并能快速掌握市場變動的一個環(huán)節(jié)。選址決策涉及到的影響因素非常多,其中運輸成本和效率是配送設(shè)施選址決策中要考慮的重要因素。浦東新區(qū)信息物流配送介紹
倉庫配送是以倉庫為物流節(jié)點組織的配送。楊浦區(qū)信息物流配送好處
4.按照配送時間和數(shù)量進行分類按照時間和數(shù)量可將配送分為以下幾類。(1)定時配送定時配送是按規(guī)定的時間間隔進行配送,如數(shù)日或數(shù)時配送一次,每次配送的品種、數(shù)量可按計劃執(zhí)行,也可以在配送之前以商定的聯(lián)絡(luò)方式通知配送時間和數(shù)量。定時配送有以下幾種具體形式。一是小時配,即接到配送訂貨要求1小時內(nèi)將貨物送達。適用于一般消費者突發(fā)的個性化配送需求,也經(jīng)常用作應(yīng)急的配送方式。二是日配,即接到訂貨要求24小時之內(nèi)將貨物送達。日配是定時配送中較為***采用的方式,可使用戶獲得在實際需要的前半天得到送貨服務(wù)的保障,基本上無須保持庫存。楊浦區(qū)信息物流配送好處
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